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企业管理——中国管理

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在变革中创新与突破  

2015-12-25 16:49:49|  分类: 商学院 |  标签: |举报 |字号 订阅

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《在变革中创新与突破》提升管理能力工作坊

——提 升 管 理 能 力 工 作 坊

本课程介绍:

本课程运用“管理工作坊”的培训方式,学习六种创新的管理思维、方法与工具,以提高各类组织管理者、各级领导的管理能力与管理水平。

    本课程的学习过程和教材体例安排也是新颖的。开场即介绍了所要学习的六部分内容,及我们怎么进行学习。每一部分开始,由页主(某一个轮到的学员)朗读信息(即我们管理工作中存在哪些问题?为什么要学习这一部分内容?)。其余的内容则是根据每一部分的教学需要,安排了练习、观看视频、独立思考、团队分享、团队研讨、团队演练,教练播放PPT、例举案例、解释管理工具的运用等。每页的文字均由页主朗读,其他学员看教材,然后根据教材要求进行。教材中所安排的时间可根据进度调整。

本课程的学习方法

由教练与学员共同完成。每一页中的内容由学员轮流主持完成(我们称为“页主”,每人完成一页)。

培训开场,请页主朗读信息:

开始我们的工作坊

今天,我们将进行一次特殊的团队学习,我们参加学习的每一个人,不仅是依赖过去的经验去进行思考与主张,更需要在涌现的的未来学习中发现管理创新的途径,从中体悟并进行实战演练。

我们将根据所设定的时间,针对我们的现实情况进行研讨、探索,同时引导我们的变革。

提升我们的管理水平和能力,需要我们检视并改变自身的心智模式乃至集体(团队)的思维方式,学习并掌握创新的管理思路、管理工具和方法,分析、发现我们管理中的种种缺陷、不足、差距,以提升我们的领导力和执行力。在这一天有限的时间内有所创新,有所突破,解决我们管理中的某些难题,使我们学有所获。

在这一天时间内我们将学习:

一、如何突破创新道路上的心智模式障碍。

二、运用新的管理工具《量化分析复杂矛盾》来研讨解决本单位的实际问题。

三、运用《因果环路图》寻找某些复杂问题的根本原因。

四、运用量化方法研讨我们的《管理现状与标准》,从而发现我们的差距。

五、运用《系统图——根本解》进行管理。

六、运用《型格管理》对“完成工作任务”和“关心人”结合起来,达到理想的管理。

我们怎么学习呢?

我们需要全身心的投入,进行理性的思考与深度汇谈,投入到变革实践之中,以期推动卓有成效的创新与发展。

我们学习、收获的丰富程度、解决问题的效果,主要由我们自己的见地和表现来决定。请记住,不要在乎发言的内容正确与否,我们在乎你能否积极参与和分享的态度。在给定时间和内容的每一分钟里,你将承载很大的责任,因为你所贡献的思想与智慧,将会影响到整体学习的进度和收获。

你必须毫不懈怠,开动脑筋,担负起团队赋予你的使命。

开场思维题:00030

  这是一个很简单的思维题,要求30秒内完成,把答案(就一个数字)写在下面的空白处。注意不要把答案脱口而出,也不要讨论,不要去看他人的答案。30秒以后可以讨论,但请不要再修改答案。

 请教练出题。                                    PPT

 

答案:

 

独立思考:00500

这道思维题对我们的工作有什么启迪?请写在下面的空白处:

 

 

团队分享:01500

  请把思考结果汇总在白纸上,然后贴墙上(重复的不用写)。

  等都贴完后请每个团队朗读自己的汇总内容。

  请教练分享。

一、突破心智模式的缺陷

朗读:

人们的心智模式有七个缺陷。我们将观看有关视频来了解。你可以一边观看一边记录下你认为有价值的关键点。然后分享你观察的视角。

请教练播放视频。

写下你认为的关键点: 

 

朗读:

人们都想要一个美好的生活、工作环境,总想着要改变环境,但我们首先想到的是要求别人进行改变;就是不想改变自己。

请观看视频:《思维变革》。

你可以一边观看一边记录下你认为有价值的关键点。然后分享你观察的视角。

朗读:

要创新还要突破我们固有的思维模式——惯性思维

是什么在妨碍着我们的创新呢?一个重要方面是我们的思维模式,我们都具有的思维障碍。我们通过练习来了解一下。

 

练习题:突破思维框框

请教练播放练习题。                                 PPT

练习启迪:我们在工作中常常会无意识地出现许多框框,或者自觉地用一些条条框框来思考工作。由于跳不出这些条条框框,就无法看到框外的精彩画面,山外的“又一村”。

 

练习:注意惯性思维会不断出现。

练习题:画格子

请教练出练习题。                                  PPT

思考:

我们为什么在这30秒时间内没做出如此简单的练习题?

分享练习启迪:005:00 

二、量化分析复杂问题

朗读:

我们在工作中有时会碰到一些复杂的、棘手的问题,困惑着我们的头脑,搞得我们焦头烂额,无所适从。到底哪一个是主要矛盾?如何解决?我们将学习一个新的管理工具,思考我们单位的一个复杂问题,运用量化的方法,分析造成这个问题的各个方面,从而区分出解决这些问题主次,并研究出解决这些问题的各种方法和途径。

请教练放映这个工具,并用案例解释如何应用。       PPT

 

进行演练:06000

确定我们单位的一个复杂难题:

 三、因果环路图

朗读:

寻找复杂问题的根本原因:运用“因果环路图”。

我们在工作中碰到问题时就要寻找原因,以便消除产生问题的原因。但有些复杂问题,怎么分析他们产生的原因,也会让我们摸不着头脑。有时我们会找到不少原因,但哪个是根本原因呢?也是雾里看花,搞不清。找不到根本原因问题就无法获得解决。在此我们学习一种管理工具:“因果环路图”,运用该图来寻找复杂问题的根本原因。

 

因果环路图的操作方法:

请教练放映并用案例阐述“因果环路图”。              PPT

 

分团队演练:0:20:00

我们将运用“因果环路图”来寻找本单位一个复杂的问题的根本原因。

问题由我们自己确定,然后画出因果环路图,以确定根本原因。

 

分享团队演练结果:0:08:00

 

 四、管理现状与标准

朗读:

我们的各项管理,比如:目标管理、创新管理、协调管理、沟通管理等等,应该有什么样的标准?我们的现状又是什么?有些单位往往没有标准,就拿国外的理论、管理方法作为自己管理的标准。但又常常走弯路,效果不佳;因为这些理论、经验不符合我们的国情。怎么来确定我们本单位的各项管理标准呢?又怎么来分析我们各项管理的现状呢?在此我们将学习一种新的方法:分析我们各项管理的现状,确定这些管理的标准,以便找到管理中的差距。

请教练阐述学习方法。

 

分团队演练:0:30:00

研讨:管理现状与标准

《创造力管理》

请教练指导演练。

  五、运用“系统图—根本解”进行管理

朗读:

我们在工作常会出现这样的情况:当出现问题时,我们采用了某项解决方案,当时就“解决”了这个问题,但后来这个问题又反复了,而且情况比以前更糟糕。

请教练播放视频1管理中常碰到的问题

这就是我们要在管理中解决的“舍本逐末”的陷阱。

请教练播放视频2给鱼和打渔

朗读:

我们处理问题时有三个层面:

“事件”层面,“模式”层面和“系统结构”层面。他们的定义是什么呢?

事件,举例:

模式举例:

系统结构,举例:

独立思考:00500

“当我试图去解决问题时,我是在事件层面、模式层面还是系统结构层面上的?”请分别写下你的这三层次的案例。 

团队分享各人的案例:0:10:00

 

案例研究

南希的灯泡刚刚烧坏,需要更换了。去年,大约要两个月左右的时间才会换电灯泡,而现在电灯泡每两个星期换一次。 公司的电压不稳定,触发了控制设备烧坏电灯泡。

 

练习:请把上述案例的要点填入下面

事件

模式

系统结构

 

 

 

 

 

 

参考答案

事件   

模式:

系统结构

 

 

系统图模板

问题:

症 状 解:

根本解:

团队练习:02000

寻找我们单位的一个复杂问题,画一张完整的(具有各个要素)系统图。

团队分享所画的系统图:01000

我们可以按顺序分享,也可以随意。分享时请大家注意听,本团队成员可以补充。其它团队可以提问。

六、型 格 管 理

信息朗读:

对于管理的方方面面,无论是理论家还是我们第一线的实践者,都把它归结于这些主要因素:目标、人、财、物、信息;人、材、物,产、供、销。管理的过程,传统的归纳是:计划、组织、执行(指挥、实施)、控制、反馈。

“型格管理”理论把这些内容归纳为:“对完成任务(生产或工作)的关心”“对人的关心”

该理论对它们的定义是宽泛的:

“对生产、工作的关心”包括了各行各业:制定政策、收回账款、服务质量、检查工作效率、完成的产品数量、计划生产时间、销售数量、医生诊断多少病人、病人住院时间多少、处理文件的数量、解决劳资纠纷的数量、教师教学的负担、发表的科学研究数量……

总之就是:组织使人去完成任何任务,统称为“生产、工作”。

“对人的关心”:“人”是指完成任务的任何人。

“对人的关心”的表现是多样性的:同情下级的困难、关心下级的工作环境、工资、完成任务的情况、人际关系、身体健康、家庭情况,下级对自己的评价、下级有哪些怨气、对上级的要求……

我们许多领导会纠结于:在管理中究竟如何对待“关心完成任务”和“关心人”。

“型格管理”理论把这两种关心画成一个方格,然后详细分析了方格中五个部位的领导(管理者)的“管理型格”(方式)。

请教练介绍方格图及五种“型格管理”的表现。

朗读:

“型格管理”理论指出了9.1.型、1.9.型、1.1.型、5.5.型的管理都有缺陷,这四种管理型格在我们工作中很常见;9.9.型的管理是最理想的管理型格,但也比较难以达到。我们在管理中常用的是哪种管理型格呢?我们怎样才能做到9.9.型的管理呢?

 

研讨:0:30:00

请教练指导研讨:

1“工作协调”的五种管理型格。

2、在“工作协调”方面我们属于哪种管理型格?

3、我们怎么达到“9.9.型”管理?

 本课程收获评价:

 

 

在变革中创新与突破 - 管理中国行 - 中国管理——中国建设

成国良

变革与创新专家

实战管理专家

30多年企业高层管理、顾问、培训经验

成国良老师曾任世界500强企业高管,从事企业管理顾问、管理培训工作30多年。培训和咨询的企业达上千家,足迹遍布大江南北。成国良老师凭借多年的管理经验,深入研究、反复实践,将世界先进管理理论与企业实际相结合,打造系列企业实战课程。解决企业实际问题!!

成国良老师曾任美国波音公司与上海飞机制造厂合资项目高级管理人员等职。具有高级工程师职称、高等院校教师资格证书,1991年赴美国接受Train-The-Trainer培训(企业培训师),是国内第一批获得美国培训师资格的讲师。主编了《美国公司培训模式在中国》实战全书。

 

成国良老师顾问咨询项目

1、创建学习型组织(学习型组织咨询项目)。

2、企业管理(美国波音公司的企业管理模式,企业管理制度、战略规划、人力资

源管理、市场营销策划等)。

成国良老师课程特色

成国良老师凭借多年的企业管理、顾问和培训经验,具有卓越的现场控制、引导、组织能力。能够充分调动学员积极性、全面深刻剖析企业问题,揭示问题本源,提出系统的解决方案。企业普遍反映成老师的课程有特色,适合企业需要,实用,能为企业解决困惑多年的管理难题。

 

成国良老师的咨询式培训:

“咨询式培训”,又称为“顾问式培训”。可划分为三个阶段,一为前期调研;二为实施培训;三为交付成果。成国良老师深入企业内部,与企业管理人员共同分析、查找、商讨、研究、解决、处理问题。了解企业现状、摸清企业管理工作中的问题与困难、摸准培训要求,带领企业管理人员通过培训、讨论、调研、分析、决策等一系列管理活动,制定系统的解决方案。

 

成国良老师培训现场特点:

成国良老师的课程以交流、分享,研讨相结合为特色,现场气氛热烈。精彩纷呈的互动;妙趣横生的思维激辩;激烈活跃的现场讨论;引人入胜的案例分析;入木三分的问题剖析……带给学员强烈的思维冲击。案例、研讨、游戏、角色扮演、情景模拟、道具动手训练、口头、书面训练、测试等互动方法相结合。学员普遍反映有激情、生动、实用,颇有收获。

 

成国良老师主讲课程:

1.《卓越领导力与高效执行力》

2.《开发创新思维与管理创新》

3.《技术创新思维的开发及应用》

4. 《新时代领导素质提升》

5.《企业/组织创新管理的七种技能/工具》(国外引进教材,居国内前列)

6.TTTTrainTheTrainer自主研发课程,并被美国培训教材参考)

7.《创建学习型组织与五项修炼》

8. 《企业战略执行管理》

9. 《团队建设》、《团队学习实验室》(美国引进、具有版权)

10. 《领导思维谋略与管理技能提升》

11. 《在变革中创新与突破》提升管理能力工作坊

 

成国良老师课程系列:

一、    创新类:

1、《技术类创新思维与技法的开发和应用》

2、《管理类创新思维的开发与应用》

3、《创新核心技能培训教程》

4. 《在变革中创新与突破》提升管理能力工作坊

二、领导力类(均为独立开发):

1、《卓越领导力和高效执行力》

2、《新时代领导素质提升》

2、《团队学习实验室》(美国引进、具有版权)

3、《领导思维谋略与管理技能》

4、《企业战略执行管理》

5.《团队建设》

6、《人际沟通与团队建设/管理》

7、《班组管理创新》

三、企业/组织创新管理类(从国外引进的教材)

1、《企业/组织管理的七种创新工具/技能》:

2、《战略目标的制定与执行管理》

3、《领导力、创新力、学习力、执行力》(四力)培训

四、学习型组织类:

1、《学习型组织的入门——五个基本问题》

2、《创建学习型组织与五项修炼》

3、《创建学习型组织的理论与实践》         

4、《做新时代的学习型员工》

 

成国良老师部分客户代表

企业行业分类:

房地产:上海绿地集团建设公司、鲁商集团、上海汤臣集团、上海明华物业公司、上海长信物业管理公司、上海融氏(民营)企业有限公司、洛阳聚汇投资有限公司(民营)、太原钢铁集团房产公司、上海外高桥保税区投资实业公司、碧桂园集团、

电力:北京市电力公司、浙江嘉兴电力公司、上海吴泾电力公司、华能上海第一电厂、山西临汾供电公司、贵州省电力公司、上海石洞口电厂、广西北海市电力局、华能澜沧江水电有限公司、

石化:中国石油天然气第一建设公司(洛阳)、上海石油化工总厂、上海金山石化公司、

矿产:上海宝钢集团、南京梅山钢厂、山东铝业集团、黑龙江双鸭山双阳煤矿、黑龙江双鸭山选煤厂、黑龙江双鸭山农场、河北平顶山煤矿、云南澜沧铅矿有限公司、上钢五厂、山西太原钢铁公司、云南驰宏锌锗总公司、

通信:上海电信公司、中国移动(深圳)有限公司、中国移动山西分公司、中国联通内蒙古分公司、中国联通青岛分公司、中国移动内蒙古公司、中国移动通讯吉林松原市分公司、四川泸州市电信公司、湖北电信、

制造业:沈阳飞机制造厂、西安飞机制造厂、成都飞机制造公司、湖北东风汽车公司、南京金城集团(军工)、上海汽车集团公司、沈阳冶金机械制造有限公司、一汽海马汽车股份有限公司、美国波音公司、上海飞机制造厂、宝鸡石油机械有限责任公司、

金融:中国人寿财产保险青岛、宁夏、内蒙分公司、工商银行,上海银行,农业银行,

航空:上海航天局(所属5家设计所、企业)、上海机场(集团)有限公司、东方航空、广州市白云机场、华东空中管制局、上海国际港务集团、

科技:华为技术有限公司、诺基亚西门子通信有限公司(NSN)、江苏宏致(日资)电子有限公司、江苏正威集团(美资)、上海通用磨坊贸易有限公司(美国)、新加坡微密科技有限公司(中国大陆)、恩恩精密轴承制造有限公司(美国)、南京化油器有限公司(日资);无锡莱茵微密科技电脑公司(新加坡)、惠普公司(美资)、浙江国技互联信息技术有限公司、

旅游:中国国旅、上海锦江之星旅馆集团、上海国际港务局、山东蓝海酒店集团(民营)、浙江湖州市荻港渔庄旅馆、

百货:上海百联集团、北京东方家园(建材超市)、南京石林集团家居连锁有限公司、

轻工:上海烟草集团、上海浦东药材总公司、上海第六制药厂、杭州民生制药、

化工:上海氯碱化工股份有限公司,福建腾荣达制浆有限公司、Kluber润滑剂有限公司(德国)、

综合:国家邮政局、上海外高桥保税区投资有限公司、上海化学工业园区、河南金丰贸易有限公司(民营)、

 

政府部门:

劳动部培训司、教育部培训司、航空部教育司、空军航空工厂管理部、上海市紧缺人才项目培训办公室、上海司法局、上海市经委教培处、上海浦东新区人才开发公司、北京市成人教育学会、北京市人力资源开发培训中心、北京市宣武区成教局、天津市商业委员会、天津市成人教育学会、南京人才开发公司、厦门市经委教育处、济南铁路局教委、内蒙古包头市教委、上海市冶金局、纺织局、电力局、化工局、苏州平江教育局、内蒙乌海市海渤湾区地税局、浙江台州市人事局、四川广元市旅游局、中国机械工业技能鉴定中心(北京)、天津市食品药品监督管理局、广东省食品药品监督管理局、上海奉贤区劳动保障局、上海市委宣传部社区服务中心、上海青浦区税务局、深圳龙岗街道、江苏南通经济开发区……

 

大学、事业单位、学/协会:

复旦大学、交通大学、浙江大学、上海大学、中国继续教育联合学院(北京)、华东师大继续教育学院、中国农业大学、上海海洋大学、上海成人教育进修学院、杭州农业大学、上海铁路局党校、上海海关学院、内蒙古大学、四川省委党校等……

中华职业教育社(北京)、中国创造学会、上海创造学会、上海市劳动局技师协会、苏州市成人教育研究会、上海市企业管理协会、上海宝山区图书馆、南京新华日报培训杂志社、上海老科技工作者协会……

 

成国良老师精彩视频:

http://www.tudou.com/programs/view/0IxrgWuDBO8

http://www.tudou.com/programs/view/S4Vsl-8EKzs

 

成国良老师课程大纲全部根据企业需求量身定做!

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信箱:china605@163.com

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成国良教授简介                                          实践出真知!                 

《卓越领导力与高效执行力》

《人力资源的开发与管理》

《美国企业/组织创新管理的七种技能/工具》

《卓越演讲力》(TrainTheTrainer

《创新思维与管理创新的开发和应用》

《创新思维与技法的开发和应用》

 《增强凝聚力,提高组织竞争力——创建学习型组织与五项修炼》

成国良教授精彩视频

成国良教授精彩视频2
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